Conditions d’utilisation

1.    Introduction

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après dénommées les "CGU") régissent l'achat et l'utilisation des cartes cadeaux achetées sur ce site. En achetant ou utilisant une carte cadeau sur ce site, vous acceptez d'être lié par les présentes CGU. Veuillez les lire attentivement avant d'effectuer un achat.

2.    Validité

Les cartes cadeaux sont valables pour une période de 14 mois à compter de la date d'achat, sauf indication contraire.

3.    Utilisation des cartes cadeaux

3.1 Utilisation
Les cartes cadeaux sont utilisées pour régler la prestation désignée dans la carte cadeau. Elles sont valables uniquement dans notre établissement et ne peuvent être échangées contre de l'argent.

Au moment de l’achat de la carte cadeau, l’acheteur doit indiquer les nom, prénom et adresse mail du bénéficiaire.

 Le bénéficiaire reçoit un mail lui indiquant :

  • Qu’il bénéficie d’une carte cadeau valable chez Caramel & Amande douce ;

  • La prestation qui lui a été offerte ;

  • Un code à présenter à notre établissement pour pouvoir bénéficier de la prestation offerte.

3.2 Réservation des services
Les bénéficiaires des cartes cadeaux doivent réserver à l'avance les services souhaités, en fonction des disponibilités du Salon. Les cartes cadeaux ne garantissent pas la disponibilité immédiate des services et ne permettent pas de passer outre le processus de réservation.

3.3 Non-transférabilité
Les cartes cadeaux sont nominatives et ne peuvent pas être transférées à une autre personne sans l'autorisation préalable du Salon. Le Salon se réserve le droit de refuser l'utilisation d'une carte cadeau par une personne autre que le bénéficiaire désigné.

3.4 Remplacement des cartes perdues ou volées
Le Salon décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de destruction des cartes cadeaux. Les cartes cadeaux ne peuvent pas être remplacées en cas de perte, de vol ou d'utilisation non autorisée.

4.    Modification des CGU

Le Salon se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, à sa seule discrétion. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web ou par tout autre moyen de notification approprié. Les cartes cadeaux déjà achetées et non utilisées resteront valables conformément aux conditions applicables au moment de leur achat.

5.    Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, le Salon ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, spécial, accessoire ou consécutif découlant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser les cartes cadeaux, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de bénéfices.